Întrebări frecvente

Adresează-ne o întrebare, iar noi vom reveni în cel mai scurt timp cu răspunsul la aceasta!

Mai jos poți regăsi o listă cu întrebări frecvente.

 

Cele mai frecvente întrebări

Ai o întrebare?

Ce este un acord de preluare?

Acordul de preluare reprezintă documentul emis de Compania de Apă S.A. Buzău, în baza căruia se permite evacuarea apelor uzate în reţelele de canalizare. Consultați documentele necesare obținerii acestuia aici (link).

Vezi detalii

Care este diferența dintre apa de la robinet și apa îmbuteliată?

Diferența dintre ele constă în faptul că apa de la robinet este sigură datorită controlului continuu a indicatorilor fizico-chimici și bacteriologici. Apa de la robinet este de cca. 620 de ori mai ieftină decât aceeași cantitate de apă îmbuteliată, respectiv de 0,5 litri.

În plus, de la robinet nu poluează mediul. Sute de miliarde de sticle din plastic sunt utilizate anual pentru ambalarea apei. Aceste imense cantităţi de PET-uri devin repede deşeuri şi numai 16% sunt reciclate. Restul de 84% poluează natura, și sunt atât de puţin biodegradabile încât dispar abia după sute de ani. Totodată, pentru producerea şi comercializarea unui litru de apă îmbuteliată se consumă 3 litri de petrol.

Vezi detalii

Cum este determinat prețul apei?

În fundamentarea prețurilor/tarifelor aferente serviciilor de apă potabilă și canalizare-epurare, Compania de Apă Buzău respectă integral prevederile din legislație și aplică deciziile/hotărârile ierarhice competente emise de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară Buzău 2008, avizate de Consiliul de Administrație și Autoritatea Națională de Reglementare a Serviciilor Comunitare de Utilități Publice – ANRSC.

Tarifele sunt unice pe întreaga arie de operare.

Vezi detalii

Cum pot fi sigur de funcționarea contorului meu de branșament?

Contoarele montate de Compania de Apă S.A. Buzău dețin certificat de conformitate metrologică / aprobare de model cu o valabilitate de 7 ani.

Pentru verificări ale contorului de branșament, în timpul perioadei de valabilitate metrologică se poate realiza o expertiză metrologică contra cost în cadrul Laboratorului acreditat RENAR. 

Este necesar să ne transmiteți o solicitare prin e-mail și să achitați factura emisă în acest sens prin orice mijloace de plată menționate în secțiunea Modalități de plată. Cererea de expertiză metrologică va fi completată de către titularul de contract/reprezentantul legal.

Vezi detalii

De ce se înlocuiește contorul de apă?

Contorul montat pe branşamentul de apă măsoară volumul de apă consumat. Pentru a garanta fiabilitatea funcționării contorului, acesta este înlocuit / expertizat o dată la 7 ani (conform cerințelor legale) sau în funcție de cerința legală și politica Companiei.

Conform cerințelor legale și a politicii Companiei, garantăm fiabilitatea funcționării  contorului prin înlocuirea / expertizarea acestuia o dată la 7 ani.

Vezi detalii
1 3 4 5 7

Ai o întrebare?

Nemo quod voluptates aut perferendis eveniet tenetur quasi autem. Et magnam est rerum dolorum fugiat. Voluptates et quod est ea. Ea dolore distinctio placeat dolor.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.