Întrebări frecvente

Adresează-ne o întrebare, iar noi vom reveni în cel mai scurt timp cu răspunsul la aceasta!

Mai jos poți regăsi o listă cu întrebări frecvente.

 

Cele mai frecvente întrebări

Ai o întrebare?

Cum pot lua legătura cu Compania de Apă S.A. Buzău?

Vă punem la dispoziție următoarele modalităţi prin puteți lua legătura cu noi:

  • Telefonic, apelând numărul unic Call Center 0238.938 (Non Stop) și veți fi preluat de unul din colegii noștrii.
  • Prin email, pe adresa adresa call.center@cabuzau.ro;
  • Prin formularul de contact de pe site-ul www.cabuzau.ro.

IMPORTANT: Problemele de natură comercială pot fi preluate doar în timpul orelor de program L-J: 07:30 -16:00 și V: 07:30 – 14:00.

Vezi detalii

Cum aflu despre întreruperile de apă?

Întreruperea temporară a apei, ca urmare a unor lucrări planificate pe rețelele de apă, este comunicată pe site, la secțiunea Sistări(link).

În situația în care intervin incidente neprevăzute pe rețelele de apă care necesită întreruperea temporară a apei, Compania de Apă S.A. Buzău comunică acest lucru, prin SMS, titularului de contract ce are numărul de telefon în baza noastră de date.

Dacă observaţi vreo problemă în furnizarea serviciului de apă, ne-o puteţi comunica telefonic la 0238 938 sau pe site, la secțiunea de contact aici(link).

Vezi detalii

Poate interveni Compania de Apă la o avarie sesizată într-un condominiu?

Compania de Apă Buzău NU poate interveni la avariile apărute în incinta condominiilor. Responsabilitatea reparării conductelor din interiorul condominiilor revine în exclusivitate Asociației de Proprietari. Compania de Apă S.A. Buzău asigură întreținerea rețelelor de apă și canalizare DOAR până în contorul general al condominiului.

Vezi detalii

De ce să fac cont online de client?

Contul dumneavoastră vine cu facilități care vă vor ajuta să rezolvați rapid multe dintre lucrurile din relația cu Compania de Apă S.A. Buzău. 

În funcție de tipul de contract pe care îl aveți, veți putea să:

  • transmiteți indexul și să plătiți facturi online;
  • consultați informații legate de contractul de furnizare și prestare a serviciilor cu apă și / sau canalizare;
  • vizualizați facturile, istoricul financiar, precum și evoluția consumului dumneavoastră de apă.
Vezi detalii

Cine poate crea un cont online de client pe site-ul www.cabuzau.ro?

Contul online poate fi creat de clienții Companiei de Apă S.A. Buzău sau de reprezentanții legali ai acestora (Asociațiile de Proprietari, Agenților Economici și Instituțiilor Publice). Creați un cont în secțiunea „Contul meu”, prin accesarea butonului „Creează cont nou”. Datele solicitate la crearea contului online sunt: cod client, cod facturare, numele, prenumele, e-mail și parola.

Vezi detalii
1 6 7

Ai o întrebare?

Nemo quod voluptates aut perferendis eveniet tenetur quasi autem. Et magnam est rerum dolorum fugiat. Voluptates et quod est ea. Ea dolore distinctio placeat dolor.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.