Adresează-ne o întrebare, iar noi vom reveni în cel mai scurt timp cu răspunsul la aceasta!
Mai jos poți regăsi o listă cu întrebări frecvente.
Contul dumneavoastră vine cu facilități care vă vor ajuta să rezolvați rapid multe dintre lucrurile din relația cu Compania de Apă S.A. Buzău.
În funcție de tipul de contract pe care îl aveți, veți putea să:
Contul online poate fi creat de clienții Companiei de Apă S.A. Buzău sau de reprezentanții legali ai acestora (Asociațiile de Proprietari, Agenților Economici și Instituțiilor Publice). Creați un cont în secțiunea „Contul meu”, prin accesarea butonului „Creează cont nou”. Datele solicitate la crearea contului online sunt: cod client, cod facturare, numele, prenumele, e-mail și parola.
Relația contractuală între Compania de Apă S.A. Buzău și client se realizează cu o singură persoană (titular de contract, reprezentant legal). Un reprezentant poate crea un cont care să cuprindă mai multe coduri de client.
Mirosul mai puternic de clor poate apărea în cazul unor temperaturi extreme (mari sau mici), precum şi atunci când, pentru a asigura siguranţa microbiologică (bacteriologică) a apei distribuite, se impune creșterea concentrației de dezinfectant către limita superioară a cantităţii maxim admise.
Măsura este luată exclusiv în scopul protejării sănătăţii dumneavoastră.
Clorul este o substanţă volatilă. Pentru a atenua gustul prea pronunțat al apei, recomandăm să o lăsați într-un recipient sau vas descoperit înainte de a o bea. Dacă o veți păstra la frigider nu mai mult de 24 de ore, temperatura scăzută va disipa gustul ușor neplăcut.
Contul online se creează în baza unei adrese de e-mail valide. În cazul modificării adresei dumneavoastră de e-mail este necesară transmiterea unei solicitări prin formularul de contact aici(link) (aceasta implică ștergerea contului online şi activarea unui alt cont online în baza noii adrese de e-mail) şi lansarea unei noi cereri de creare a contului.
În cazul în care nu sunteți titular de contract / reprezentant legal este necesară transmiterea unei împuterniciri de administrare a contului nou creat.
Pentru a modifica adresa dumneavoastră de e-mail pentru acces cont, transmiteți o solicitare prin formularul de contact aici(link). Această cerere va implica ștergerea contului online şi activarea unui alt cont online, pe baza unei adrese de e-mail valide.
În cazul în care nu sunteți titular de contract / reprezentant legal este necesară transmiterea unei împuterniciri de administrare a contului nou creat.
Nemo quod voluptates aut perferendis eveniet tenetur quasi autem. Et magnam est rerum dolorum fugiat. Voluptates et quod est ea. Ea dolore distinctio placeat dolor.
