Întrebări frecvente

În cazul în care unul dintre cele două documente specifică necesitatea de executare a unei lucrări de redimensionare/extindere/deviere a rețelelor publice de apă și/sau canalizare, este necesar să parcurgeți următorii pași:

Pasul 1: Solicitați emiterea unei teme de proiectare.

Pasul 2: Solicitați întocmirea proiectului.

Pasul 3: Solicitați execuția lucrării.

În cazul în care doriți să consultați lista cerințelor minime de îndeplinit de către un constructor pentru execuția lucrărilor de redimensionare/extindere/deviere rețea publică de apă și canalizare, o regăsiți aici(link).

Declaratie privind efectivul mediu anual al personalului

Declaratie privind utilajele şi echipamentele

Estimarea valorii facturii se face pe baza istoricului de consum. Puteți transmite ulterior indexul pentru a actualiza consumul.

Supravegherea apei potabile se bazează pe proceduri tehnice riguroase și instrumente de control performante. 

O facem fără oprire atât în stațiile de tratare a apei potabile, cât și în rezervoarele de apă și pe rețeaua de distribuție. 

Laboratoarele noastre sunt certificate de RENAR (Asociaţia Reţelei Naţionale de Acreditare din România – http://www.renar.ro) și avem personal calificat în domeniile chimia şi microbiologia apei. În plus, laboratoarele sunt dotate cu echipamente performante ce permit analiza cu rezultate garantate pentru toți indicatorii de calitate.

Puteți urmări buletinele de analiză a apei prelevată din întreaga arie de operare. Aceste buletine pot fi accesate aici(link).

Întreruperea temporară a apei, ca urmare a unor lucrări planificate pe rețelele de apă, este comunicată pe site, la secțiunea Sistări(link).

În situația în care intervin incidente neprevăzute pe rețelele de apă care necesită întreruperea temporară a apei, Compania de Apă S.A. Buzău comunică acest lucru, prin SMS, titularului de contract ce are numărul de telefon în baza noastră de date.

Dacă observaţi vreo problemă în furnizarea serviciului de apă, ne-o puteţi comunica telefonic la 0238 938 sau pe site, la secțiunea de contact aici(link).

Compania de Apă Buzău NU poate interveni la avariile apărute în incinta condominiilor. Responsabilitatea reparării conductelor din interiorul condominiilor revine în exclusivitate Asociației de Proprietari. Compania de Apă S.A. Buzău asigură întreținerea rețelelor de apă și canalizare DOAR până în contorul general al condominiului.