Pe site-ul nostru www.cabuzau.ro, accesați secțiunea PENTRU CLIENȚI, apoi CUM DEVIN CLIENT? unde veți regăsi un ghid pas cu pas pentru efectuarea operațiunii online.
În cazul în care vă aflați temporar în imposibilitatea de a plăti în întregime factura, suntem alături de dumneavoastră și vă oferim posibilitatea eșalonării acesteia, printr-un acord de plată.
Pentru explicaţii suplimentare, puteți lua oricând legătura cu noi pe pagina Contact(link) sau la sediul companiei, de luni până joi între orele 07:30 -16:00, iar vineri între orele 07:30 -14:00.
Pentru a vă ajuta, avem nevoie de mai multe detalii despre situația cu care vă confruntați. Sunați-ne la numărul 0238 938 sau scrieți-ne pe pagina noastră de contact aici(link). O echipă de tehnicieni va fi trimisă să verifice instalația și să semnaleze eventualele nereguli înainte de a încheia un contract valabil.
În cazul schimbării utilizatorului, în urma achiziţionării unui imobil, solicitantul trebuie să depună o serie de documente specifice enumerate în conținutul formularului tip X ce poate fi găsit la sediul Companiei (Str. Spiru Haret, nr 6, Buzău) sau poate fi descărcat online aici(link).
Consultați aici(link) lista documentelor necesare pentru obţinerea avizului pentru schimbare utilizator pentru persoane fizice-PF sau asociaţie de proprietari /locatari/chiriaşi.
Pentru a începe alimentarea cu apă, vă rugăm să ne menționați dacă sunteți noul proprietar și să ne transmiteți documentele necesare pentru încheierea contractului. O puteți face și online aici (link).
Creați un cont în secțiunea „Contul meu”, prin accesarea butonului „Creează cont nou”. Datele solicitate la crearea contului online sunt: cod client, cod facturare, numele, prenumele, e-mail și parola.
Dacă v-ați creat deja un cont online pentru un singur cod de client, aveți posibilitatea introducerii mai multor coduri de client accesând butonul «Adaugă punct de consum» din secțiunea Gestionare Contracte.
După lansarea solicitării veți primi pe e-mail un nou status cu codurile de client aferente contului dumneavoastră.
Precizăm că serviciul de cont online se poate activa pentru o singură adresă de e-mail la care se pot adăuga mai multe coduri de clienţi.
