Care sunt pașii pentru depunerea online a unei documentații pentru avizare/contractare?

Pe site-ul nostru www.cabuzau.ro, accesați secțiunea PENTRU CLIENȚI, apoi CUM DEVIN CLIENT? unde veți regăsi un ghid pas cu pas pentru efectuarea operațiunii online.

Alte întrebări din această categorie

Vezi toate

Ce pot să fac dacă nu mai pot plăti factura / facturile de apă?

În cazul în care vă aflați temporar în imposibilitatea de a plăti în întregime factura, suntem alături de dumneavoastră și vă oferim posibilitatea eșalonării acesteia, printr-un acord de plată. 

Pentru explicaţii suplimentare, puteți lua oricând legătura cu noi pe pagina Contact(link) sau la sediul companiei, de luni până joi între orele 07:30 -16:00, iar vineri între orele 07:30 -14:00.

Vezi detalii

Am o legătura la rețeaua de canalizare/apă dar nu am contract de furnizare. Cum putem rezolva situația?

Pentru a vă ajuta, avem nevoie de mai multe detalii despre situația cu care vă confruntați. Sunați-ne la numărul 0238 938 sau scrieți-ne pe pagina noastră de contact aici(link). O echipă de tehnicieni va fi trimisă să verifice instalația și să semnaleze eventualele nereguli înainte de a încheia un contract valabil.

Vezi detalii

M-am mutat la o adresă nouă, dar branșamentul este închis/nefuncțional. Ce este de făcut?

Pentru a începe alimentarea cu apă, vă rugăm să ne menționați dacă sunteți noul proprietar și să ne transmiteți documentele necesare pentru încheierea contractului. O puteți face și online aici (link).

Vezi detalii

Cum fac schimbarea de utilizator, în urma achiziţionării unui imobil?

În cazul schimbării utilizatorului, în urma achiziţionării unui imobil, solicitantul trebuie să depună o serie de documente specifice enumerate în conținutul formularului tip X ce poate fi găsit la sediul Companiei (Str. Spiru Haret, nr 6, Buzău) sau poate fi descărcat online aici(link).

Consultați aici(link) lista documentelor necesare pentru obţinerea avizului pentru schimbare utilizator pentru persoane fizice-PF sau asociaţie de proprietari /locatari/chiriaşi.

Vezi detalii

Cum pot lua legătura cu Compania de Apă S.A. Buzău?

Vă punem la dispoziție următoarele modalităţi prin puteți lua legătura cu noi:

  • Telefonic, apelând numărul unic Call Center 0238.938 (Non Stop) și veți fi preluat de unul din colegii noștrii.
  • Prin email, pe adresa adresa call.center@cabuzau.ro;
  • Prin formularul de contact de pe site-ul www.cabuzau.ro.

IMPORTANT: Problemele de natură comercială pot fi preluate doar în timpul orelor de program L-J: 07:30 -16:00 și V: 07:30 – 14:00.

Vezi detalii